Lernen Sie, heikle Eisen anzufassen, ohne sich dabei zu verbrennen

Erfolgreiche Menschen zeichnen sich dadurch aus, auch heikle Dinge anzusprechen. Und zwar so, dass am Ende eine Lösung herauskommt. Dem wertvollen Buch „Heikle Gespräche“ liegen über zwei Jahrzehnte Erfahrung der Autoren Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan und Al Switzler zugrunde. Sie haben ein Programm entwickelt, mit dem Sie lernen, einen kühlen Kopf zu bewahren, Ihre eigenen Anliegen an den Mann zu bringen und die Attacken anderer in konstruktive Bahnen umzulenken. Führungskräfte lernen in „Heikle Gespräche“ Werkzeuge kennen, ihr Anliegen vorbei an Sarkasmen, Zynismen und falsch verstandenen Eitelkeiten ans Ziel zu bringen und dabei alle mit im Boot zu haben. Kommunikation und die Fähigkeit zum Dialog sind heute die wichtigsten Bausteine für Erfolg. Für Roter-Reiter.de ist der New York Times-Bestseller deshalb erste Wahl, weil er eine klare Handlungsanleitung für souveräne Kommunikation unter schwierigen Bedingungen ist.

 

Wolfgang Hanfstein, www.Roter-Reiter.de

Kerry Patterson, Al Switzler, Joseph Grenny, Ron McMillan „Heikle Gespräche“. Linde Verlag.

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