“Hello, this is, ähm, could you öhm … .” Wer das nicht kennt, schätze sich glücklich. Entweder er/sie muß nicht auf englisch telefonieren oder kann es perfekt (ich nicht). Für alle anderen gilt: Das kleine Buch passt gut neben das Telefon (oder darunter). Ist in englisch gehalten, damit Sie gleich Ihre Sprachkenntnisse aufpolieren können. Weniger geläufige Worte werden direkt übersetzt, das verbessert nebenher den Wortschatz. Sehr praktisch die beispielhaften Gesprächsverläufe von der Begrüßung übers Weiterverbinden bis zur Verabschiedung. Very praktisch, very günstig
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Sander M. Schroevers “Phone Calls in English”. Haufe Verlag.
mehr Infos zum Buch: “Phone Calls in English” bei Managementbuch.de
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