Das Buch konkretisiert die zentralen Erfolgsfaktoren für die Arbeit im sozialen Sektor: Möglichst effiziente, transparente und Erfolg versprechende Prozesse und Strukturen zu schaffen, und sie in der täglichen Arbeit konsequent umzusetzen – dazu liefert Schwarz praxiserprobte Empfehlungen plus den wissenschaftlichen Hintergrund. Im ersten Teil „Prozesse, Strukturen, Systeme“ werden so die Grundlagen für das generelle Management in NPOs geschaffen. Darauf aufbauende Teile widmen sich Prozessen zur Problemlösung und Entscheidungsfindung. Konkrete Aufgabenstellungen in der Praxis werden in den Abschnitten Steuerungssysteme (mit dem „Freiburger Konzept der Steuerung“), Controlling und Planung umfassend behandelt. Das Buch arbeitet auch mit Checklisten, fast 100 Abbildungen und zahlreichen Beispielen, die das Verstehen der oft komplexen Inhalte erleichtern.
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Peter Schwarz: Management – Prozesse und – Systeme in Nonprofit – Organisationen. Haupt Verlag AG.
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