Endlich souverän im Mitarbeitergespräch


Franz Hölzl, Nadja Raslan "Schwierige Personalgespräche führen - mit Arbeitshilfen online"
Nicht nur blutjunge Chefs haben ein flaues Gefühl in der Magengegend, wenn schwierige Mitarbeitergespräche anstehen. Persönliche Beurteilungen, Gehaltsverhandlungen oder gar Kündigungsmitteilungen erfordern Fingerspitzengefühl, Erfahrung und vor allem systematische Vorbereitung. Das Haufe-Buch „Schwierige Personalgespräche führen“ von Franz Hölzl und Nadja Raslan trainiert Sie ganz hervorragend für Konfliktsituationen aller Art im Umgang mit Ihren Leuten.

Sich klar positionieren

Anhand von 12 typischen Situationen – vom Delegationsgespräch über Kritikgespräche bis hin zu Suchtproblemen des Angestellten und Kondolenzgesprächen – erhalten Sie das Rüstzeug für erfolgversprechende Verhandlungen und Dialoge. Im Vordergrund steht, dass Sie Ihre Position unmissverständlich und nachvollziehbar transportieren – aber auch dem Teammitglied die Möglichkeit geben, seine Perspektive darzulegen.

Rechtliche Grundlagen beachten

Zahlreiche Praxisbeispiele und szenische Einschübe übertragen die Grundlagen in die Business-Praxis mittlerer und großer Unternehmen. Zu schwerwiegenden Problemen wie Kündigungen oder sexueller Belästigung am Arbeitsplatz liefern die Autoren auch rechtliche Grundlagen für Vorgesetzte, geben Tipps zur Argumentation und schärfen Ihren Sinn für die vermuteten Reaktionen Ihres Gegenübers.

Roter Reiter – Fazit: „Schwierige Personalgespräche führen“ ist ein praxisnahes Arbeitsbuch für Abteilungsleiter aller Altersgruppen, die souverän(er) mit ihren Mitarbeitern arbeiten und sprechen wollen – gerade wenn es um schlechte Nachrichten geht. Der Führungsnachwuchs sollte das Buch chronologisch lesen, „alte Hasen“ können ihr Wissen selektiv und kapitelweise auffrischen. Nützlich ist das Buch in jedem Fall!

Oliver Ibelshäuser, www.Roter-Reiter.de

 

Franz Hölzl, Nadja Raslan „Schwierige Personalgespräche führen – mit Arbeitshilfen online“. Professionell vorbereiten, sicher führen – mit Gesprächsleitfäden. 2. Auflage. Haufe Lexware GmbH. Dezember 2012. ISBN: 3648027336

Zu >>“Schwierige Personalgespräche führen – mit Arbeitshilfe online“ auf Managementbuch.de

 

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