Führungskompetenz mit Managern trainieren

Rollenspiele sind im Business-Coaching sind ein wichtiges Instrument, um dem Coachee mehr Verständnis in Situationen und Positionen zu vermitteln. Gerade bei festgefahrenen Konflikten ist der Perspektivwechsel von Vorteil, wenn der Betroffene beispielsweise zum Beobachter wird oder aber die Gegenpartei vertritt. Das Buch “20 Rollenspiele für Führungssituationen” von Hans-Jürgen Kratz wendet sich primär an Trainer und Berater, die diese Methode verstärkt einsetzen möchten. Aber auch Führungskräfte selbst profitieren von dem Buch, weil zu den 20 exemplarisch dargestellten Fällen auch Musterlösungen dargestellt werden.

Um Mitarbeiterbeurteilungen  geht es, Kritikgespräche, abgelehnte Beförderungswünsche, das Aufbürden zusätzlicher Arbeit. Eben die klassischen Konfliktsituationen zwischen Vorgesetztem und Untergebenem, die täglich unzählige Male in deutschen Büros stattfinden und zu massiven Vertrauensbrüchen führen können, sofern die Situation unprofessionell gemanagt wird. Das Rollenspiel ist ideal geeignet, um die sozialen Kompetenzen zu stärken und Konflikte empathisch anzugehen.

Coachs erfahren, wie sie die Rollenspiele mit den Seminarteilnehmern aufsetzen (“Rollendrehbuch”), anschließend diskutieren lassen und auswerten (“Entrollung”). Die Teilnehmer und Beobachter wiederum werden in die Lage versetzt, das dargestellte Konfliktmodell kritisch zu hinterfragen und die als geeignet eingestuften Lösungsmuster in die eigene Führungsarbeit einfließen zu lassen.

Managementbuch.de – Fazit: “20 Rollenspiele für Führungssituationen” ist ein wertvoller, praxisorientierter Leitfaden für Business-Coachs, die das Instrument des Rollenspiels in der Gruppenarbeit erfolgreich einsetzen möchten.

Oliver Ibelshäuser, www.Management-Journal.de

Hans-Jürgen Kratz: “20 Rollenspiele für Führungssituationen”; Beltz 2013

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