Klaus Henning zeigt, wie sich komplexe Probleme im Unternehmen mit kleinen Kunstgriffen entschärfen lassen

Den Wald vor lauter Bäumen nicht sehen – dieses Sprichwort gilt mitunter auch für Führungskräfte, Berater und Trainer, die antreten, um komplexe Probleme im Unternehmen zu lösen und sich schon bei der Analyse verheddern. Mit seinem Buch “Die Kunst der kleinen Lösung” gibt Autor Klaus Henning wertvolle Impulse und Ideen, mit denen sich Manager oder Consultants Schritt für Schritt schier übermächtigen Problemen nähern. Und dabei teilweise beiläufig die passende Antwort finden.

Je schwieriger die Aufgabe, desto einfacher die Lösung

Henning ist ein Vielseitigkeitsreiter auf dem Business-Parcours: Ingenieur, Hochschullehrer, Bundeswehrsoldat, Unternehmens- und Politikberater – sein Lebenslauf ist ebenso kunterbunt wie die Sammlung seiner persönlichen, teilweise anekdotenhaften Fallstudien. Sie alle drehen sich um komplexe Aufgaben. Bei einem Kampflugzeug ist eine (!) Mutter defekt. Aber wie findet man diese? Warum ist das Essen im Krankenhaus immer kalt, wenn es bei den Patienten ankommt? Warum werden Deadlines nicht eingehalten? Hennig ist ein weitsichtiger Problemlöser, der beobachtet, bevor er handelt, denkt bevor er spricht. Bei einer guten Idee dann aber auch sofort zupackt, um en passant die passende Lösung herbeizuführen. Wie im Falle des Krankenhauses, wo bereits ein kleines Post-it mit Uhrzeitangabe am Essenswagen ausgereicht hat, um Mahlzeiten künftig warm zu servieren.

Problemlöser mit Hang zur Gelassenheit

Henning präsentiert in seinem Buch eine ganze Reihe erstaunlicher und erstaunlich einfacher Ideen, um komplizierte Sachverhalte zu entschärfen. Seine kreativen und analytischen Fähigkeiten haben sich bis ins Kanzleramt herumgesprochen, wo er am Zukunftsdialog mitgewirkt hat.

Und wenn sich die Lösung trotz ruhiger Betrachtung, Perspektivwechsel oder ungewöhnlichen Kunstgriffen nicht anbieten will? Dann muss man das Problem auch mal ad acta legen, “dann offenbart sich dir unter Umständen ein Ausweg, der darin besteht: Lass es an die vorüberziehen, lass andere sich damit beschäftigen, die sich besser auskennen.”

Management-Journal – Fazit: “Die Kunst der kleinen Lösung” ist ein kluges, ideenreiches und bisweilen sogar amüsantes Lehrstück über die Fähigkeit, schwierige Probleme mit simplen (und meist kostengünstigen) Maßnahmen zu bekämpfen. Lesenswert.

Oliver Ibelshäuser, www.Management-Journal.de

Klaus Henning: “Die Kunst der kleinen Lösung”, Murmann 2014

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