Von der Kleidung, über Körperhaltung bis zur Sprache

Es sind 50 Dinge, die nur scheinbar Kleinigkeiten im Alltag einer Führungskraft sind, aber große Wirkung entfalten können. Sehr anschaulich und unterhaltsam geschrieben, widmet sich der Autor beispielsweise der durchaus wichtigen Frage, wohin mit Armen und Händen bei einer Ansprache. Oder was der Händedruck (den es sicherlich nach Ende der Pandemie wieder geben wird) über die Persönlichkeit verrät. Waren Sie sich etwa darüber bewusst, dass Sie die Bewegungsfreiheit des Gegenübers einschränken, wenn Sie die Arme dabei zu weit herausstrecken?

Einen Schwerpunkt des Buchs bildet die Rhetorik. Wie gelingt es uns, mitreißend und begeisternd zu sprechen? Welche Floskeln sollten unbedingt vermieden werden? Und wie betreibt man denn eigentlich gekonnt „Small Talk“?

Peter Worel liefert umsetzbare Tipps für (fast) jede Lebenslage bei geschäftlichen Begegnungen. So auch für Präsentationen und Vorträge.

Das eine oder andere wird jüngeren Lesern vielleicht etwas konservativ vorkommen, wenn es beispielsweise um Stilfragen bei der Business-Kleidung geht. Letztlich hängt es aber vom Umfeld in einem Unternehmen an, ob und wie stark solche äußeren Anzeichen eine Rolle spielen. Denn nur weil ein CEO beschließt, ohne Krawatte ins Büro zu kommen, bedeutet das nicht automatisch, dass sich traditionelle Wertvorstellungen in einer Organisation verändert haben. Wer um die Signale weiß, kann sich viel einfacher „lockerer“ präsentieren.

Management-Journal-Fazit: Vom ersten (optisch) Eindruck über die Körpersprache bis zur Rhetorik liefert Peter Worel eine lebensnahe und umsetzbare Anleitung zu einem wirkungsvolleren Auftreten.

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Was uns hindert, gute Gespräche zu führen

Was hindert uns eigentlich daran, trotz der vielen neuen Möglichkeiten, miteinander ins Gespräch zu kommen? Diese Frage steht am Anfang dieser in Form eines Buches dargebrachten Einladung zu Gesprächen. Da stehen auf der einen Seite Gründe, die der Situation geschuldet sein mögen: Zeitdruck und ständige Ablenkungen. Es gibt aber auch Ängste vor der Verletzlichkeit, sich anderen zu öffnen, gar über Gefühle zu sprechen. Oder sich lieber vorsichtig zu verhalten, wenn es um komplexe Fragestellungen geht. Diese Hindernisse aus dem Weg zu räumen, hat sich das Autorenduo auf die Fahnen geschrieben.

Leitfaden und Inspirationsquelle

Das klug geschriebene Buch gliedert sich in drei Teile. Die ersten drei Kapitel zeigen, wie sich Rahmen und Themen für echte Gespräche gestalten und entwickeln lassen. In diesem Teil kommt selbst der Klatsch zu seinem Recht. Der hat zwar einen schlechten Ruf, nimmt in einem sozialen Gefüge aber eine durchaus wichtige Rolle ein.

Der zweite Teil widmet sich dagegen der Frage, was in uns vorgeht, wenn wir mit anderen reden. Wie lassen sich Ängste, Unsicherheit und Distanz überwinden, um zu einem „echten“ Gespräch zu kommen? Eine Beziehung zum Gegenüber aufzubauen, die dann zu einer Begegnung wird? Mit Checklisten und kleinen Übungen erfährt der Leser viel über sich selbst. Und natürlich auch über das Führen von Gesprächen.

Der dritte Teil dient der Inspiration, denn darin werden Begegnungen auch in Gesprächen wiedergegeben.

Management-Journal-Fazit: Es wäre dem Verlag und den Autoren zu wünschen, wenn dieses Buch viele Leser fände. Denn es unterstreicht die Bedeutung des gesprochenen Wortes. Und im Zeitalter von oberflächlicher Selbstdarstellung in digitalen Netzwerken erscheint das wichtiger als jemals zuvor.

Stephan Lamprecht

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Durchdachtes Arbeitsbuch

Sich intensiver mit dem Debattieren zu beschäftigen, lohnt sich im beruflichen Alltag. Bevor ein Wort gewechselt wird, muss sich der Teilnehmer an einer Debatte kritisch und rational mit seiner Position auseinandersetzen. Es müssen strukturiert Argumente gefunden werden und auch mit Bedacht eingesetzt werden. Und natürlich übt Debattieren die mündliche Kommunikation. Eine Fähigkeit, die stets nützlich ist. Die Debatte lebt, anders als ein Vortrag oder eine Rede vor Publikum, vom Austausch zwischen den Teilnehmern. Aktives Zuhören und das Mitdenken sind unerlässlich. Kurzum: Debattieren ist ein Gewinn.

Auf über 200 Seiten führt die Autorin, die selbst bereits die Deutsche Meisterschaft im Debattieren erringen konnte, gekonnt in das Debattieren ein. Dabei setzt sie keine Vorkenntnisse voraus. Lediglich Neugier auf das Thema und die Zeit, die vielfältigen Übungen zu absolvieren, sollten die Leser mitbringen.

Von der Sortierung der Argumente, der Entwicklung eines roten Fadens, bis zur Abwehr von argumentativen Angriffen führt das Buch in alle Aspekte einer Debatte mit praktischen Tipps und Übungen ein. Hier widmet sich die Verfasserin auch Themen wie dem Aufbau von Überzeugungskraft und Authentizität. Schließlich entscheidet am Ende auch das Publikum, im engeren und weiteren Sinne, über den Erfolg der eigenen Argumente.

Management-Journal-Fazit: Das Buch vermittelt die Methode des “Debating” praxisnah und großer Tiefe. Die Kunst des Debattieren kann den Alltag von Coaches, Trainer, Beratern und Führungskräften bereichern. Die notwendigen Grundlagen und Impulse liefert “Pro und Kontra”.

Stephan Lamprecht

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Ein Buch (fast ohne) Powerpoint

Rund um das Präsentieren und öffentliche Reden gibt es unzählige Ratgeber. Und viele widmen sich in erster Linie Powerpoint oder stellen eine andere Präsentationssoftware in den Fokus. Nur hat Reden und Präsentieren nichts mit Software zu tun, sondern mit Rhetorik. Powerpoint kann ein Werkzeug des Redners sein, muss es aber nicht. Und Effekte in einem Präsentationsprogramm haben durchaus Daseinsberechtigung, wenn die Folien beispielsweise an einem Messestand ohne Präsentator ablaufen. Aber wie tolle Reden bei den TED-Talks zeigen, kommen viele Redner auch gut ohne Software aus.

Rhetorik auf die Füße gestellt

Die Nähe zur klassischen Rhetorik betont der Autor Patrick Nini bereits auf den ersten Seiten seines Buchs. Er schreibt aber kein weiteres Lehrbuch, das sich den seit der Antike immer weiter verfeinerten Figuren und Methoden dieser Kunst widmet, sondern einen erfrischen Ratgeber für den Aufbau von Präsentationen. Im Zentrum steht das von ihm entwickelte “Speech Pad”. Das ist eine Art von visueller Checkliste für den Aufbau von Reden und Präsentationen, die dabei hilft, nichts zu vergessen, aber vor allen den Kern eines jeden guten Vortrags zu entwickeln: eine eigene Botschaft nämlich.

Üben, üben, üben und mitmachen

Ein Exemplar des Speech Pad zum Aufhängen hat der Verlag gleich dem Buch beigelegt. Um es sinnvoll zu benutzen, sollte sich der Leser die Zeit nehmen, und die verschiedenen Schritte im Buch durcharbeiten. Auf ebenso unterhaltsame wie einleuchtende Weise hilft der Autor dabei. So ist jedes Kapitel einerseits ein Begleiter auf dem Weg zu einem Präsentationskonzept. Enthalten sind aber auch stets Übungen und Selbsttest, die Spaß machen. Dass der Leser dabei nebenbei dann doch auch tief in die klassische Rhetorik einsteigt, tut dem Nutzen des Buchs keinen Abbruch. Natürlich geht es Patrick Nini auch um die Werbung in eigener Sache, aber bei welchem Autor ist das nicht so? So verweist bereits das Cover auf ein Internetangebot, das die im Buch genannten Prinzipien online nutzt, um Reden und Präsentationen vorzubereiten.

Management-Journal-Fazit: Ein erfrischender und moderner Werkzeugkoffer für alle, die überzeugend vor Publikum reden und präsentieren wollen. Nützlich, verständlich, gut.

Stephan Lamprecht

Patrick Nini: Speech Pad – warum gut präsentieren heute anders geht, Gabal, 2017.

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Die Quintessenz aus vielen Stunden

Carmine Gallo arbeitet als Coach für Führungskräfte. Und zu den wiederkehrenden Tätigkeiten eines Managers oder Geschäftsführers gehören öffentliche Reden und Präsentationen. Nicht selten hängt von einem solchen Vortrag viel ab. Vielleicht entscheidet sich ein Kunde erst nach reiflicher Überlegung dafür, den Zuschlag für ein Projekt zu geben. Oder es müssen die Mitarbeiter auf eine veränderte Situation eingestellt werden.

Wie man sein Publikum begeistert – das wollte Gallo wissen und hat dazu über 500 TED-Präsentationen angesehen und analysiert. Sein Buch bietet somit die Quintessenz aus all diesen Ideen und Reden.

Neun Prinzipien erfolgreicher Redner

Seine Analysen führen ihn zu dem Schluss, dass es neun Prinzipien gibt, die einen Redner überzeugend und einprägsam machen. Und diese Geheimnisse gliedert er in drei Bereiche. Ein guter Redner und sein Vortrag sind emotional, er bietet etwas Neues und er ist einprägsam. Die einzelnen Bereiche füllt Gallo auf knapp 300 Seiten mit Leben. Er ist ein guter Beobachter und Zuhörer. In den Kapiteln stecken unendliche viele Ideen und Inspirationen, wenn er sich auf konkrete Beispiele bekannter Redner oder auf besonders gute Vorträge bezieht.

Lobenswert ist das Anmerkungs- bzw. Quellenverzeichnis. Wer möchte, findet die Vorträge so schneller im Internet und kann sich selbst von den Vorzügen und Techniken überzeugen.

Oft steckt mehr drin, als es scheint

Wer online oder im Buchhandel nur flüchtig durch das Inhaltsverzeichnis blättert, wird sich vielleicht fragen, wie es dem Verfasser gelingt, aus einer einfachen Regel (Kein TED Vortrag darf länger als 18 Minuten dauern) so viele Seiten zu produzieren. Die Antwort ist einfach. Es steckt oft mehr drin, als es zunächst scheint. So begründet er nicht nur, warum es diese Regel überhaupt gibt, sondern gibt auch konkrete Hinweise, wie sich damit auch längere Vorträge geschickt so gliedern lassen, dass das Publikum aufmerksam bleibt.

Zeichnungen, Diagramme und viele Praxistipps machen das ohnehin gut geschriebene Buch zu einem bemerkenswerten Ratgeber.

Management-Journal-Fazit: Wer sich für die Themen Reden und Vorträge interessiert, kommt an diesem Buch nicht vorbei. Gallo vermittelt praktisch einsetzbares Wissen und inspiriert.

Stephan Lamprecht

Carmine Gallo: Talk like TED, Redline 2017

Alle lieferbaren Ausgaben von “Talk like TED” bei managementbuch.de

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Wie sag ich´s meinem Kinde

Dass es darauf ankommt, wie man etwas sagt und nicht nur darauf, was man sagt, ist längst bekannt. Die Frage ist nur, was wirkt wie? Genau dieser Frage widmet sich Wolfgang Linker intensiv. Er erforscht die Mikromuster, die bei der Kommunikation Impulse bei den anderen auslösen. Sein Ziel ist es, dass wir lernen, diese Impulse gezielt zu setzen. Indem wir den Blickkontakt bewusst einsetzen, unsere Gestik kontrollieren und entschlüsseln oder indem wir mit unserer Tonlage spielen. Dabei wird Linker sehr genau, zeigt zum Beispiel, wie wir durch einfache Gesten Vertrauen schaffen, eine Beziehung herstellen, jemanden direkt oder indirekt verpflichten oder durch die “eingefrorene Geste” einen ganzen Saal zum Schweigen bringen (eine Geste, mit der Showmaster ganz einfach auch überbordenden Applaus verstummen lassen).

Augen auf im Alltag

Das Buch bietet “Aha”-Erlebnisse am laufenden Band. Kein Wunder, beherrschen wir doch längst alle von Linker identifizierten 39 Kommunikationsmuster mehr oder minder perfekt – nur ohne zu wissen und ohne zu erkennen, dass es sich um Muster handelt. Hauptanliegen des Buches ist es deshalb, uns die Augen zu öffnen für unsere eigenen Kommunikationsmuster und die der anderen. Um dann im nächsten Schritt zu lernen, diese Muster bewusst einzusetzen (oder wegzulassen). Dabei nimmt Linker für sich nicht in Anspruch, das Rad neu zu erfinden. Ganz im Gegenteil. Er macht uns ungezwungen mit den wichtigsten Kommunikationsfachleuten und -theorien bekannt. Und weil er natürlich weiß, wie Informationen und Wissen am besten hängen bleiben, serviert er uns sein Wissen höchst unterhaltsam.

Der Werkzeugkasten für die effektive Kommunikation

Wer dieses Buch gelesen hat, wird in Gesprächen künftig ein Mehrfaches dessen “hören”, was gesprochen wird. Und wird selbst um ein Vielfaches klarer kommunizieren, weil sich das Gesagte nicht durch Körperhaltung und “Faselindikatoren” ins Gegenteil verkehrt. Managementbuch.de – Empfehlung weil dieses Buch dabei hilft, Botschaften so zu platzieren, dass sie sitzen. Und andere Botschaften so zu verstehen, wie sie wirklich gemeint sind.

Wolfgang Hanfstein, www.Managementbuch.de

Wolfgang J. Linker; Kommunikative Kompetenz. Die Mikromuster der Impulskommunikation. Gabal 2009

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