Nonprofit-Organisationen Archive - Management-Journal

Führung in Non-Profit-Organisationen – wertvolle Handreichung für die Praxis

Stephan Lamprecht — Tue, 10 May 2016 11:48:55 +0000

Über 2,6 Millionen Menschen arbeiten in Deutschland sozialversicherungspflichtig in Non-Profit-Organisationen. Mitarbeiter, die genau wie in anderen Organisationen geführt werden müssen. Aber wie sieht Führung aus, wenn doch viele Rahmenbedingungen völlig anders sind? Denn mit knallharten Kennzahlen wie Umsätzen und Gewinnen kann dort ja nicht operiert werden. Mit dem spannenden Thema Führung in Non-Profit-Organisationen beschäftigt sich dieses Buch, das bereits in der zweiten und überarbeiteten Auflage vorliegt.

Anders führen?

“Hier habe ich die Kunst der Diplomatie gelernt.” So bringt eine Führungskraft aus dem Buch die eigenen Erfahrungen auf den Punkt und geht auch auf eine Besonderheit von NPO ein. Denn die Führungskraft ist ja letztlich nicht nur für die angestellten Mitarbeiter verantwortlich, sondern auch für viele freiwillige Helfer und Menschen, die sich ehrenamtlich engagieren. Im ersten Teil ihres Buches zeigen die Autoren viele Parallelen zwischen NPO und anderen Organisationen auf, gehen aber auch auf wichtige Unterschiede ein. Dazu zählen etwa die Schwierigkeiten der Mitarbeiter, Führung auch zu akzeptieren, oder die starke Betonung von Werten und Ideologien im Umfeld solcher Organisationen. Die Mitarbeiter engagieren sich ganz bewusst in einer solchen Organisation, weil sie sich mit deren Zielen identifizieren. Und das führt zu einer starken Emotionalisierung der eigenen Arbeit und Wahrnehmung der NPO. In einem solchen Umfeld muss eine Führungskraft agieren lernen und mit einem anderen Stil arbeiten, als dies aus anderen Organisationsformen bekannt ist.

Praktische Handreichung für den Alltag

Nachdem die Autoren die Besonderheiten einer NPO, aber auch die Gemeinsamkeiten mit klassischen Unternehmen herausgearbeitet, sowie die Besonderheiten des gesellschaftlichen Umfelds vorgestellt haben, wenden sie sich ab der Mitte des Buches mit praktischen Hinweisen an Führungskräfte und Manager. Es werden konkrete Führungsaufgaben besprochen und dabei auch Tipps für den Alltag gegeben, zum Beispiel für die Konfliktlösung im Team oder dem Umgang mit Mitarbeitern, die ihre Aufgabe als Ehrenamt sehen. Sehr anschaulich wird auch die Selbstführung als Grundlage für erfolgreiche Leadership beschrieben.

Dank der klaren Sprache und guter Gliederung werden Maßnahmen zur Teambildung transparenter. Komprimiert und direkt erläutern die beiden Verfasser 11 Instrumente der Führungsarbeit. Die Lektüre lohnt sich nicht nur für Leser, die sich erst mit dem Gedanken tragen, Verantwortung in einer NPO zu übernehmen, sondern gerade auch für Manager in einer solchen Organisation. Diese werden in einem Expertengespräch am Ende dazu bewegt, das eigene Arbeitsgebiet zu reflektieren. Denn dort kommen Steuerberater, Anwälte, Personal- und PR-Berater zu Wort, die von eigenen Erfahrungen mit NPO und deren Image berichten.

Management-Journal-Fazit: Der Linde-Verlag liefert auch mit der zweiten Auflage einen praktischen und lesenswerten Ratgeber für Führungskräfte in Non-Profit-Organisationen ab. Die Autoren vermitteln tatsächlich, wie es der Untertitel verspricht, die Kunst der Führung ohne Profitdenken.

Stephan Lamprecht

Ruth Simsa, Michael Patak: Leadership in Non-Profit-Organisationen, 2. Aufl., Linde Verlag 2016

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Das St-Gallen-Managementbuch für NPOs

p346147 — Sun, 27 Jan 2013 11:51:16 +0000

Auch NPOs können jetzt nach den Prinzipien des Malik Management-Zentrums St. Gallen geführt werden. Dafür sorgt dieses Handbuch, das mit Roman Stöger von einem Partner des Management-Zentrums geschrieben wurde. Es hilft dabei, den Zweck der NPO zu definieren, die Kunden und Stakeholder zu benennen und die NPO strategisch in die Zukunft zu führen. Das Buch liefert alle wichtigen Werkzeuge, von der SWOT-Analyse bis zum Sitzungsmanagement. Roter-Reiter.de – Empfehlung für Geschäftsführer und leitende Angestellte in Non-Profit-Organisationen.

www.Roter-Reiter.de

Roman Stöger, Martin Salcher: NPOs erfolgreich führen. Schäffer Poeschel Verlag.

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Crashkurs für Einsteiger

p346147 — Sun, 27 Jan 2013 11:48:01 +0000

Wer als Quereinsteiger Spendengelder für ein soziales oder kulturelles Projekt sammeln soll, findet rasche und vor allem direkt umsetzbare Hilfe in diesem Ratgeber. Leicht verständlich geschrieben, behandelt er alle relevanten Themen rund ums Fundraising. Wie finde ich Spender? Wie verfasse ich erfolgreiche Mailings? Wann und wie oft sollen Mailings verschickt werden? Was kosten Mailings? Wie sinnvoll sind Test-Mailings? Wie setze ich persönliche Gespräche ein? – Auf diese praktischen Fragen gibt Barbara Crole teils knappe, aber sehr präzise Antworten. Die Dozentin für Fundraising und Expertin für Direct-Mail-Kampagnen behandelt daneben auch grundsätzliche Aspekte des Fundraising. So erfährt der Leser, welche Motive ein Spender hat, wie man Spender langfristig bindet, welche Maßnahmen die Spenden-Einnahmen erhöhen können und wie das Internet für Fundraising eingesetzt werden kann. Hilfreich: die zahlreichen Checklisten, Musterschreiben, Praxis-Tipps und Beispiele in diesem Buch. Roter-Reiter.de – Empfehlung für alle, die noch keine oder wenig Erfahrung mit Fundraising haben und sich in kompakter Form auf ihre erste Fundraising-Aktion vorbereiten möchten.

Evelyn Boos, www.Roter-Reiter.de

Barbara Crole: Profi-Handbuch Fundraising. Walhalla und Praetoria.

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So sieht NPO Management in der Praxis aus

p346147 — Sun, 27 Jan 2013 11:45:55 +0000

Dieses Buch ist eine sehr praktische Ergänzung zu anderen, eher theoretischen Managementbüchern für NPOs. Denn hier sind 23 Fallstudien versammelt, aus denen sich anschaulich wie sonst nie lernen lässt, was Management in Non Profit Organisationen leisten kann. Eine Balanced Score Card bei einem Verein eingesetzt zu sehen, ist eben etwas anderes, als nur theoretisch darüber zu erfahren. Das Buch ist als Lehrbuch konzipiert, didaktisch also sehr gut aufgebaut. Und es enthält am Ende eines jeden Kapitels Fragen, die dabei helfen, die einzelnen Managementtechniken gut zu verstehen. Managementbuch.de – Empfehlung für alle NPO Manager, die ihre Einrichtung zukunftsfähig, sichtbar und erfolgreich machen wollen. Besseres Anschauungsmaterial als diese 23 Fallstudien dürfte es kaum geben.

Wolfgang Hanfstein, www.Roter-Reiter.de

Fallstudien zum NPO-Management. Schäffer-Poeschel Verlag.

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Ausführliches Praxiswissen

p346147 — Sun, 27 Jan 2013 11:43:07 +0000

Die Übertragung konventioneller Managementmethoden auf nicht gewinnorientierte Organisationen ist oft schwierig. Um erfolgreich zu sein, müssen die Methoden daher in der Praxis gewonnen und getestet werden. Dazu leistet “Führung der Nonprofit Organisation” einen wertvollen Beitrag. In diesem Buch stellen die Herausgeber Rolf Eschenbach, wirtschaftlicher Leiter des Österreichischen Controller-Instituts, und Christian Horak, Geschäftsführer der Wiener Contrast Management Consulting, anhand zahlreicher Praxisbeispiele erprobtes Wissen mit vielen Grafiken dar und stellen zudem nötige Musterformulare vor. “Führung der Nonprofit Organisation” beleuchtet eingehend die Themenbereiche Erfolgsmessung, Businessplan, Bonitätsanalyse, Finanzierungsformen sowie Ressourcenplanung. Durch seine Praxisorientierung richtet sich das Buch in erster Linie an Mitarbeiter in NPOs, und bietet auch Studierenden gut fundiertes Basiswissen.

www.Roter-Reiter.de

Führung der Nonprofit Organisation. Schäffer-Poeschel Verlag.

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So stiften Sie richtig

p346147 — Sun, 27 Jan 2013 11:39:19 +0000

Sie befinden sich in guter Gesellschaft, wenn Sie darüber nachdenken, eine Stiftung zu gründen. Mäzene, die ihren Namen Maecenas, einem Förderer der Dichtkunst im antiken Rom verdanken, gab es zu allen Zeiten. So wurden im Mittelalter heute noch existierende Hospitäler gegründet. Familien wie die Fugger in Augsburg im 16. Jahrhundert oder später Rockefeller und Carnegie am beginnenden 20. Jahrhundert gründeten Stiftungen, die ihre sozialen und karitativen Zwecke oder die Förderung von Bildung und Wissenschaft bis in die Gegenwart verfolgen. Alleine in Deutschland gibt es über 17.000 Stiftungen und selbst im Krisenjahr 2009 kamen 914 dazu, kaum weniger als im Jahr davor.

Michael Göring, geschäftsführender Vorstandsvorsitzender der ZEIT-Stiftung, legt mit seinem bereits in der zweiten Auflage erscheinenden Buch eine ebenso knappe wie gut lesbare Einführung in das Stiftungswesen vor. Das Buch stellt alle für potentielle Stifter oder Stifterinnen relevanten Themen vor, von den rechtlichen und steuerrechtlichen Grundlagen über die Frage, wie eine Satzung sinnvoll zu erstellen ist bis hin zu den Regeln, nach denen das Vermögen verwaltet werden muss und welche Fallstricke dabei zu beachten sind. Und weil sich gemeinnützige Arbeit zwar nicht nach marktwirtschaftlichen Gesetzen richtet, aber sehr wohl bewertet werden kann, werden ausführlich auch Fragen des Stiftungsmanagements aufgegriffen.

Denn dass sich Gemeinnützigkeit und Effizienz nicht ausschließen, ist Credo des Autors, der mit seinem Buch eine “Brücke zu Methoden moderner Unternehmensführung” schlagen will. So diskutiert Göring z.B., wie eine Stiftung als “Marke” zu etablieren sei oder an welchen Kriterien sich Effektivität und Nachhaltigkeit messen lassen, skizziert Projektcontrolling- und Evaluationsverfahren und die Gründzüge professioneller Öffentlichkeitsarbeit.

Locker in den Text gestreut vermitteln Kurzportraits ausgewählter Stiftungen ein lebendiges Bild der deutschen Stiftungslandschaft. Vorgestellt werden neben der Robert Bosch Stiftung, mit über 5 Milliarden Euro Deutschlands kapitalstärkste Stiftung, auch kleinere und weniger bekannte Organisationen wie die Sepp Herberger Stiftung des DFB, die ein Fußballprojekt für Gefangene im Jugendstrafvollzug initiiert hat. Im Anhang des Buches finden sich wichtige Gesetzestexte und Muster für Satzung und Stiftungsgeschäft zusammen mit einer kleinen Bibliographie. Das Buch möchte für eine der “elegantesten Formen, der Gesellschaft etwas zu geben” (so der Autor über seinen Gegenstand) werben. Wenn Eleganz die Kunst ist, mit minimalen Mitteln den maximalen Effekt zu erzielen, dann ist Michael Göring auf jeden Fall ein eleganter Beitrag dazu gelungen!

Dr. Birgit Bosold, www.Roter-reiter.de

Michael Göring; “Unternehmen Stiftung”. Carl Hanser Verlag 2010

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NPOs kreativ und effektiv führen

p346147 — Sun, 27 Jan 2013 11:38:50 +0000

In diesem Buch gibt die Volkswirtin Laura Bono ihr Praxiswissen weiter, dass sie als leitende Mitarbeiterin in mehreren nicht gewinnorientierten Organisationen erworben hat – etwa im Controlling des Sozialfonds für die Landesregierung im Österreichischen Vorarlberg. Bono stellt die Veränderung des Sektors dar – zum Beispiel hin zu mehr Erfolgs- und Leistungs-Überwachung – und beleuchtet die dadurch wachsenden Ansprüche an die Verantwortungsträger in den Organisationen. In “NPO-Controlling” finden Praktiker Hilfestellung zur professionelleren, effizienteren und transparenteren NPO-Steuerung anhand relevanter Kennzahlen. Es stellt die entscheidenden Fragen in den Mittelpunkt wie “Durch welche Methoden lassen sich die eingesetzten Mittel möglichst effektiv einsetzen, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen?”. Wichtig ist Bono dabei, intuitive und kreative Elemente mit der nüchternen Steuerungsproblematik in Einklang zu bringen. Das Werk vermittelt über die zentrale Stellgröße “Controlling” ein umfassendes Verständnis des gesamten NPO-Bereichs – vor allem für dort angestellte Anwender.

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Maria Laura Bono: NPO-Controlling. Schäffer-Poeschel Verlag.

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Veränderungsmanagement für NPOs

p346147 — Sun, 27 Jan 2013 11:20:18 +0000

Veränderte rechtliche Rahmenbedingungen, steigender Finanzierungsdruck, eine deutliche verschärfte Wettbewerbssituation: Führungskräfte in Non-Profit-Organisationen sind angesichts dieser äußeren Veränderungen immer dringlicher mit der Frage konfrontiert, wie sie ihre Unternehmen durch Innovation und Wandel fit machen für die Zukunft. Schön, dass das Thema hier speziell für diese Organisationen behandelt wird. Die Herangehensweise ist sowohl wissenschaftlich (Bestandteil ist eine empirische Studie) als auch praktisch – mit Handlungsempfehlungen für die Gestaltung des erfolgreichen Wandels.

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Robert Bachert, Dietmar Vahs: Change Management in Nonprofit-Organisationen. Schäffer-Poeschel Verlag.

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Professionell für die gute Sache trommeln

p346147 — Sun, 27 Jan 2013 11:15:37 +0000

Die Autoren dieses Buches, ausgewiesene Profis im Bereich soziales Marketing (als Lehrende an Universitäten oder als Berater und Praktiker), bieten einen Leitfaden für Fach- und Führungskräfte, die in Organisationen des dritten Sektors dieses wichtige Segment bearbeiten. Für sie ist Marketing vor allem auf zwei Ebenen von entscheidender Bedeutung: Sie müssen durch kontinuierliche Aktivitäten Verständnis und Akzeptanz für ihr Anliegen erreichen und sich zudem durch gezielte Maßnahmen (finanzielle und nicht materielle) Unterstützung sichern. Das Werk stellt konkrete Vorgehensweisen beim strategischen Markenaufbau, dem Direktmarketing oder der stimmigen Langfristplanung des Marketings von sozialen Organisationen vor. Die Autoren zeigen auch die Chancen professioneller Kommunikation – aber auch Fallstricke der Medienarbeit – auf. Checklisten und Fallbeispiele erleichtern das Verständnis und die Umsetzung des Inhalts.

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Klaus Koziol, Waldemar Pförtsch, Steffen Heil, Kathrin Albrecht: Social Marketing. Schäffer-Poeschel Verlag

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Gute Beispiele

p346147 — Sun, 27 Jan 2013 11:11:52 +0000

Das Buch stellt an 13 Fallbeispielen von nicht gewinnorientierten Organisationen aus der Schweiz, Österreich und Deutschland dar, wie sich in diesem Bereich besonders effektiv arbeiten lässt. Die Führungskräfte dieser NPOs geben in den Beiträgen ihre Erfahrungen und Erfolgsrezepte weiter, mit denen sie Herausforderungen wie größere Konkurrenz im sozialen Bereich, steigender Kostendruck oder sinkende Spendeneinnahmen begegnen. Die Sammlung vermittelt zudem einen guten Einblick, wie sich der “Dritte Sektor” derzeit verändert – sprich: professionalisiert. Behandelt werden die konkreten Erfordernisse bei unterschiedlichen Rechtsformen wie Vereinen, Stiftungen oder Verbänden. Die Beispiele stammen aus den Bereichen Gesundheit, soziale Dienstleistungen, Politik sowie Wirtschaft und berücksichtigen auch ländertypische Besonderheiten.

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Nonprofit-Management. Herausgegeben von Bernd Helmig, Robert Purtschert. Gabler Verlag.

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