Meetings Archive - Management-Journal

Meetings sind wir alle – endlich ein Praxishandbuch

Stephan Lamprecht — Mon, 22 Aug 2016 06:41:20 +0000

Viele Bücher und Fachartikel, die sich mit Meetings beschäftigen, kratzen leider nur auf der Oberfläche. Der Leser erhält allenfalls einige Hinweise zur Durchführung und Einladung zu einer Besprechung. Trotz aller Vorbereitung empfinden genügend Arbeitnehmer die Sitzungen im Unternehmen als Zeitverschwendung und Ballast. Und das hat wenig mit Formalismen zu tun.

Besprechungen besitzen ihre eigene Dynamik

Natürlich muss derjenige, der zu einer Konferenz einlädt, die Grundvoraussetzungen für ein positives Meeting schaffen. Dazu gehört eben auch die rechtzeitige Einladung, eine Agenda, die den Namen auch verdient, die Bereitstellung von Räumen und Unterlagen. Aber das Fehlen der einen oder anderen Komponente ist nicht dafür verantwortlich, dass Besprechungen als so beschwerlich gelten. Zu einem Meeting einladen, kann jeder. Es bedarf aber schon einiger Fähigkeiten, um es auch zu einem Erfolg zu machen. Und das liegt an uns allen, die an Besprechungen teilnehmen. Denn Besprechungen besitzen eine eigene Dynamik. Und genau hier setzt Bernd Steffens mit seinem Buch an.

Warum sind viele Meetings so ineffizient?

Steffens beginnt sein Buch mit einer treffenden Zustandsbeschreibung der Meetingkultur in vielen Unternehmen. Und er räumt auch gleich mit einer ganzen Reihe von Mythen auf. Es mag für den einen oder anderen seiner Leser eher desillusionierend sein, wenn er mit der These konfrontiert wird, dass selbst die besten Regeln nicht automatisch zu einer positiven Besprechung führen. Damit ist aber der Boden bereitet, um darüber nachzudenken, wie sich das ändern lässt.

Die Psychologie dahinter

Wer sich einen leicht bekömmlichen Lesehappen zum Thema Besprechungen gewünscht hat, greift vielleicht besser zu einem anderen Buch. Denn in diesem Handbuch erhalten die Leser einen sehr fundierten Überblick über die menschlichen Verhaltensweisen in einem Meeting und den dahinter stehenden Motiven. Und seine Thesen und Beobachtungen begründet der Autor mit vielen Fundstellen aus der Sekundärliteratur. Und da eine Sitzung ja auch ein Ziel haben sollte, um nicht zu einem Kaffeetrinken mit Kollegen zu verkommen, geht es auch um die Entscheidungsfindung in einer Gruppe. Checklisten gibt es indes auch. Wie gering die Bedeutung der Formalismen für die Prozesse in einem Meeting ist, lässt sich auch am geringen Umfang in diesem Buch ablesen.

Management-Journal-Fazit: Bernd Steffens hat ein lehrreiches Buch zum Thema Meetings verfasst, das sich insbesondere mit der Psychologie der Menschen in einer Besprechung beschäftigt. Es ist jedem Mitarbeiter in einem Unternehmen empfohlen, der einmal intensiver auch über sich und seine Rolle in Diskursen nachdenken will.

Stephan Lamprecht

Bernd Steffens: Meetings. Das überfällige Praxishandbuch, Wiley 2016.

Alle lieferbaren Ausgaben von “Meetings. Das überfällige Praxishandbuch” bei managementbuch.de

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Locker machen vor dem Meeting

p346147 — Fri, 11 Apr 2014 09:56:19 +0000

Müdigkeit, Desinteresse, Ängste und Misstrauen unter den Teilnehmern – das sind die Killerfaktoren für Seminare und Workshops. Denn die Beteiligten halten sich dann mit Wortmeldungen konsequent zurück, der Seminarleiter wird zum Alleinunterhalter. Soweit muss es natürlich nicht kommen. Mit Hilfe von Lockerungsübungen können die Moderatoren die Teilnehmer „zurückholen“, für positive Stimmungen sorgen, die Aufmerksamkeit neu justieren und sogar Berührungsängste abbauen. Im wörtlichen Sinne.

45 Übungen für den Seminaralltag

Stefan König stellt in seinem Buch „Warming-up in Seminar und Training“ 45 Lockerungsübungen vor, die Sie je nach Gruppengröße und Ausrichtung der Veranstaltung sehr einfach durchführen. Gut: Zu jeder Übung gibt es eine kleine Gebrauchsanweisung, die die Fragen zur Teilnehmerzahl, zur Dauer, Location, Ausführungen und Variationsmöglichkeiten erläutert. Die Bandbreite reicht dabei von 5-Minuten-Übungen zur Überbrückung der Mittagsmüdigkeit bis zu „Türöffner“-Spielen, bei denen die Teilnehmer vor allem Vertrauen bilden sollen.

Das Buch erscheint nunmehr in der zweiten Auflage. Neu hinzugekommen sind weitere Warm-Ups aus dem beruflichen Alltag von Therapeuten, Schauspielern, Trainern und Lehrern.

Management- Journal – Fazit: „Warming-up in Seminar und Training“ ist ein ausführliches Hand- und Praxisbuch für Trainer, Moderatoren und Seminarleiter. Ungemein nützlich dank der komprimierten, gut gegliederten Darstellung der Übungen.

Zum Buch: Stefan König: „Warming-up in Seminar und Training“, Beltz 2014

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Endlich souverän im Mitarbeitergespräch

p346147 — Mon, 25 Feb 2013 09:26:28 +0000

Nicht nur blutjunge Chefs haben ein flaues Gefühl in der Magengegend, wenn schwierige Mitarbeitergespräche anstehen. Persönliche Beurteilungen, Gehaltsverhandlungen oder gar Kündigungsmitteilungen erfordern Fingerspitzengefühl, Erfahrung und vor allem systematische Vorbereitung. Das Haufe-Buch “Schwierige Personalgespräche führen” von Franz Hölzl und Nadja Raslan trainiert Sie ganz hervorragend für Konfliktsituationen aller Art im Umgang mit Ihren Leuten.

Sich klar positionieren

Anhand von 12 typischen Situationen – vom Delegationsgespräch über Kritikgespräche bis hin zu Suchtproblemen des Angestellten und Kondolenzgesprächen – erhalten Sie das Rüstzeug für erfolgversprechende Verhandlungen und Dialoge. Im Vordergrund steht, dass Sie Ihre Position unmissverständlich und nachvollziehbar transportieren – aber auch dem Teammitglied die Möglichkeit geben, seine Perspektive darzulegen.

Rechtliche Grundlagen beachten

Zahlreiche Praxisbeispiele und szenische Einschübe übertragen die Grundlagen in die Business-Praxis mittlerer und großer Unternehmen. Zu schwerwiegenden Problemen wie Kündigungen oder sexueller Belästigung am Arbeitsplatz liefern die Autoren auch rechtliche Grundlagen für Vorgesetzte, geben Tipps zur Argumentation und schärfen Ihren Sinn für die vermuteten Reaktionen Ihres Gegenübers.

Roter Reiter – Fazit: “Schwierige Personalgespräche führen” ist ein praxisnahes Arbeitsbuch für Abteilungsleiter aller Altersgruppen, die souverän(er) mit ihren Mitarbeitern arbeiten und sprechen wollen – gerade wenn es um schlechte Nachrichten geht. Der Führungsnachwuchs sollte das Buch chronologisch lesen, “alte Hasen” können ihr Wissen selektiv und kapitelweise auffrischen. Nützlich ist das Buch in jedem Fall!

Oliver Ibelshäuser, www.Roter-Reiter.de

Franz Hölzl, Nadja Raslan “Schwierige Personalgespräche führen – mit Arbeitshilfen online”. Professionell vorbereiten, sicher führen – mit Gesprächsleitfäden. 2. Auflage. Haufe Lexware GmbH. Dezember 2012. ISBN: 3648027336

Zu >>”Schwierige Personalgespräche führen – mit Arbeitshilfe online” auf Managementbuch.de

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Ruf doch mal an!

p346147 — Tue, 11 Dec 2012 08:57:21 +0000

Telefonkonferenzen sind in vielen Unternehmen mittlerweile eine geschätzte Alternative zum Präsenzmeeting, bei dem sich alle Teilnehmer gegenübersitzen. Denn die Vorteile sind immens: Die Beteiligten sparen Reisekosten, die Meetings lassen sich sehr schnell einberufen und sind nicht minder produktiv – sofern sie denn systematisch vorbereitet und organisiert werden. Genau dieses Wissen vermittelt Ihnen Thomas Bohinc in seinem kleinen Praxisbuch „Telefonkonferenzen erfolgreich führen“.

Fehlenden Blickkontakt durch Sprache ausgleichen

Bohinc schult sowohl die Organisatoren als auch die Teilnehmer der Audio-Besprechungen, indem er zunächst die Besonderheiten des Kommunikations-Kanals „Telefon“ für Meetings herausarbeitet: „Die Teilnehmer in einer Telefonkonferenz sind wie Blinde in einem Gespräch“. Mimik und Gestik werden nicht übertragen. Das könnte Missverständnisse produzieren – muss es aber nicht, wie Bohinc belegt. Denn Aussprache, Betonung und vor allem eine gekonnte Gesprächsführung gleichen die fehlenden visuellen Einflüsse aus.

Hier sind Spickzettel erlaubt

Der Autor hat zahlreiche gute Tipps für Moderatoren, so dass diese selbst eine umfangreiche Agenda per Telefon durchbekommen und die Teilnehmer so einbinden, dass gar keiner auf die Idee kommt, parallel heimlich seine E-Mails zu bearbeiten. „Erstellen Sie ein ausformuliertes Manuskript. Die Teilnehmer sehen in einer Telefonkonferenz nicht, dass Sie ablesen. Achten Sie beim Verfassen darauf, dass Sie so schreiben wie Sie sprechen würden.“

Roter Reiter-Fazit: Mit „Telefonkonferenzen erfolgreich führen“ hält Thomas Bohinc genau das, was er verspricht: Er bereitet Moderatoren optimal auf die Organisation und Moderation der Besprechungen vor.

Oliver Ibelshäuser, www.Roter-Reiter.de

Tomas Bohinc: „Telefonkonferenzen erfolgreich führen”. Vorbereitung – Durchführung – Nachbereitung. Linde Verlag 2012

Mehr Infos zu >> “Telefonkonferenzen erfolgreich führen” bei Managementbuch.de

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Die kleine Erinnerungsstütze für Ihre Meetings

p346147 — Wed, 05 Dec 2012 21:01:49 +0000

Wenn Sie eigentlich schon wissen, worauf es bei Besprechungen ankommt aber einige neue Impulse brauchen, um schleppenden Meetings den Garaus zu machen, sind Sie mit diesem Büchlein bestens bedient. Auf 120 Seiten hält es das Wichtigste zum Thema Besprechung fest. Von der Vorbereitung im 1. Teil über die Durchführung im 2. und die sinnvolle Nachbereitung im 3. Teil. Und weil der Grund für misslungene Besprechungen oft Missvertändnisse sind, gehen die Autoren im letzten Abschnitt auf zentrale Aspekte der Kommunikation ein. Mit vielen Checklisten als Vorlage für die eigene Planung und Durchführung. Roter-Reiter.de-Empfehlung für alle, die sich konkrete Erinnerungsstützen für die vielen Details eines Meetings wünschen, die beachtet werden müssen.

Anne Kaltenbach, www.Roter-Reiter.de

Anita Bischof, Klaus Bischof “Besprechungen effektiv und effizient”. Haufe.

mehr Infos zu >> “Besprechungen effektiv und effizient” bei Managementbuch.de

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Kleine Gebrauchsanweisung gefällig

p346147 — Tue, 04 Dec 2012 18:45:19 +0000

Besprechungen gehören für die meisten von uns zum Alltag. Zu Recht, denn sie sind “der Klebstoff, der Organisationen und Gruppen zusammenhält”. So drückt das Josef W. Seifert aus, der mit “Besprechungen erfolgreich moderieren” einen Klassiker geschrieben hat, der mittlerweile in 11. Auflage erscheint. Keine Kommunikationstheorie, sondern ganz einfach “11 Gebote”, die Ihnen dabei helfen, Meetings und Besprechungen produktiv zu gestalten und über die Bühne zu bringen. Mit vielen Checklisten, Bildern und Comics. Von der Dokumentation an der Flipchart bis zur Technik, Blockaden aufzulösen. Ein Buch wie ein Werkzeugkasten. Mit einem Wort: Praktisch!

Wolfgang Hanfstein, www.Roter-Reiter.de

Josef W. Seifert “Besprechungen erfolgreich moderieren”.

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Der ausführliche Ratgeber für Ihre Meetings

p346147 — Mon, 03 Dec 2012 21:22:30 +0000

Meetings sind eine der besten Gelegenheiten, alle Mitarbeiter und Kollegen ins Boot zu holen und gemeinsam Projekte zum Erfolg zu bringen. Meetings können aber auch die größten Zeitfresser sein, wenn sie nicht richtig geplant und durchgeführt werden. In “Besprechungs – Management” erfahren Sie alles über die richtige Vorbereitung, Gestaltung und Nachbereitung von Meetings. Jochem Kießling-Sonntag bietet in seinem sehr ausführlichen und detaillierten Ratgeber auch wichtige Informationen zu Feinheiten, wie zum Beispiel, welche Sitzanordnungen es gibt und für welche Besprechungsziele sie jeweils geeignet sind. Roter-Reiter.de-Empfehlung, weil dieser mit viel Detailwissen gespickter Ratgeber, Ihnen über Jahre zuverlässige Dienste leisten wird – auf dass Meetings werden, was sie sein sollen: Werkzeuge für erfolgreiches Arbeiten.

Wolfgang Hanfstein, www.Roter-Reiter.de

Jochem Kießling-Sonntag “Besprechungs-Management”. Cornelsen.

mehr Infos zu >> “Besprechungs-Management” bei Managementbuch.de

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So meistern Sie Meetings auf Englisch

p346147 — Sat, 06 Oct 2012 16:36:40 +0000

“Meetings auf Englisch” überzeugt auf ganzer Linie. Zum einen weil der Autor Mario Klarer Ihnen den notwendigen Wortschatz zur englischsprachigen Moderation aufzeigt. Zum anderen weil es sich zugleich um eine erstklassige Einführung in die erfolgreiche Besprechungsleitung an sich handelt – egal in welcher Sprache. Hier finden Sie die Grundlagen gut dargestellt und verständlich erklärt (zum Beispiel warum und wann sich Teilnehmer selbst vorstellen sollten). Außerdem erklärt der Amerikanistik-Professor Mario Klarer auch den Aufbau und Ablauf eines Meetings (was gehört in die Einführung, wie gestalten Sie sicher den Hauptteil und worauf müssen Sie beim Ausklang achten) und er gibt Ihnen vielfältige Moderationswerkzeuge an die Hand: zum Informationsaustausch, zur Ideenfindung, zur Diskussions- und Gesprächsführung sowie zu den Dokumentations- und Visualisierungsformen. Roter-Reiter.de-Empfehlung für alle, die in Zukunft Ihre Meetings besser und souveräner leiten möchten.

Anne Kaltenbach, www.Roter-Reiter.de

Mario Klarer “Meetings auf Englisch”. Redline Wirtschaft.

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Open Space – je kleiner die Tagesordnung für ein Meeting, desto besser das Ergebnis

p346147 — Mon, 05 Dec 2011 15:05:25 +0000

Falls Sie auch schon einmal die Erfahrung gemacht haben, dass die Gespräche in der Kaffeepause interessanter und produktiver waren, als ein ganztägiges Meeting, dürfte Open Space etwas für Sie sein. Denn hinter der “Meeting-Technik” Open Space Technology steckt der Gedanke, all das aufs Tapet zu bringen, was sonst im Verborgenen bleibt. Und zwar nicht vom Chef oder vom Abteilungsleiter oder von externen Beratern, sondern von den Leuten, denen es unter den Nägeln brennt. Überraschend aber wahr ist, dass die Open Space Technology keiner Tagesordnung bedarf. Und dass sich der Abschlussbericht quasi von selbst schreibt und schon am Ende des Meetings an alle verteilt werden kann. Kann das sein? Klar, sagt der Erfinder der Open Space Technology Harrison Owen und beschreibt in seinem gleichnamigen Buch, wie einfach das geht.

Ein erfolgreiches Konzept macht Schule

Die erste Open Space Technology wurde 1996 in Deutschland abgehalten. Seither wurden in Unternehmen, in der Politik und in vielen Non-Profit-Organisationen viele tausend Meetings auf der Basis der “Open Space Technology” durchgeführt. Alle mit fulminatem Erfolg. Das Konzept ist so einzigartig wie einfach. Alle, die freiwillig, aus eigenem Antrieb am Meeting teilnehmen, sitzen zu Beginn im Kreis und werden vom Moderator aufgefordert, ihre Fragestellung oder ihren Lösungsansatz zum vorgegebenen Thema in der Runde zu präsentieren. Und zwar knapp, in ein paar Sätzen. Der Clou: Wer ein Thema vorstellt, erklärt sich zugleich verantwortlich für das Thema und bestimmt Ort und Zeit innerhalb des Meetingtages, an dem er mit anderen Interessenten genau dieses Thema bearbeitet. Und er sorgt dafür, dass die Ergebnisse seines Workshops sofort schriftlich festgehalten werden.

Ideen ohne Leidenschaft sind wertlos

Harrison Owen, der Begründer der Open Space Technology lehnt sich an uralte menschliche Kommunikationsformen an. Deshalb der “demokratische” Kreis anstatt der Plenarbestuhlung. Owen selbst hat inzwischen hunderte solcher Meetings begleitet und dabei Teilnehmerzahlen zwischen fünf und 2.000 (!) erlebt und zum produktiven Austausch geführt. Sehr zurückhaltend, denn die einzige Aufgabe des Moderators ist es, Raum und Zeit zur Verfügung zu stellen (und ein bisschen Klebeband, Papier, Stifte und Post-ist mit zu bringen). Was die Open Space Technology so erfolgreich macht, ist, dass sie die Meetingteilnehmer bei ihren Interessen abholt, sie ernst nimmt. Damit räumt Owen auch die Frage aus, was mit Teilnehmern passiert, die sich nicht trauen, in der großen Runde ihr Thema vorzustellen: Wer keine Leidenschaft verspürt, wird auch keine Lösung finden. Denn Ideen ohne Leidenschaft, so Owen, sind nichts wert.

Wer neue Lösungen sucht, sollte das verborgene Wissen seiner Leute ans Tageslicht befördern

Open Space Technology ist nicht in jedem Fall die richtige Form. Wenn es etwa darum geht, ein neues Abrechnungssystem oder Produkt einzuführen oder fixe Entscheidungen top-down zu kommunizieren, sind andere Formen überlegen. Sobald es sich aber um eine offene Fragestellung handelt, können Meetings im Open Space Format völlig neue Lösungsansätze an die Oberfläche bringen. “Wie kann sich ein Unternehmen auf neue Märkte einstellen? Wie können Arbeitsabläufe substanziell verbessert werden? Wie können Konflikte gelöst werden?” Es sind diese Fragen, von denen die Schlagkräftigkeit von Unternehmen und Organisationen abhängt. Fragen, zu denen es keine vorgefertigten Antworten gibt. Allerdings gibt Harrison Owen zu bedenken, dass die Open Space Technology oft im Gegensatz zu herrschenden Unternehmensphilosophien steht. Denn die Anwendung der Open Space Technology bedeutet für den Zeitraum des Meetings jeglichen Verzicht auf Kontrolle. Wer sich auf die Energie seiner Mitarbeiter oder Mitglieder einlassen will, findet in diesem Buch “Open Space Technology” von Harrison Owen eine “Schritt für Schritt” – Anleitung zur Anwendung der Open Space Technology. Von den benötigten Post-its und dem Klebeband bis zur richtigen Auswahl der Räume- und zur Erst-Ansprache der Leute. Managementbuch.de Fazit: Unternehmen und Organisationen, die neue Antworten auf wichtige Fragen suchen, sind gut beraten, das oft brachliegende kreative Potenzial ihrer Mitarbeiter zu nutzen. Die Open Space Technology liefert dafür einen verblüffend einfachen und vielversprechenden, produktiven Rahmen.

Wolfgang Hanfstein, www.Managementbuch.de

Harrison Owen “Open Space Technology”. Schaeffer Poeschel.

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Ein Meeting, bitte! Das macht dann zusammen 3.600 Euro.

p346147 — Tue, 10 Mar 2009 11:21:41 +0000

Meetings sind für viele der Inbegriff des Grauens. Sie halten vom eigentlichen Arbeiten ab, ziehen sich ewig hin, fördern nur die Egos einzelner Selbstdarsteller. Damit nicht genug, verschlingen unstrukturierte Meetings Unsummen von Geld. Bei einem einzigen Meeting mit 10 Beteiligten sind schnell 3.600 Euro im Einsatz, hat Autor und Berater Hartmut Laufer jetzt ausgerechnet. Wie Sie dieses Geld am sinnvollsten anlegen, erfahren Sie in seinem neuen Buch „Sprint-Meetings statt Marathon-Sitzungen“.

Meetings sind Teil des Arbeitsprozesses und müssen auch so gestaltet werden

Meetings haben nur dann eine Berechtigung, wenn sie einen positiven Beitrag zum Betriebsergebnis leisten. Schon allein deshalb müssen Meetings genau so geplant und strukturiert werden, wie alle anderen Arbeitsprozesse auch. Deshalb richtet sich Hartmut Laufer mit seinem Business-Ratgeber „Sprint-Meetings statt Marathon-Sitzungen“ auch direkt an Führungskräfte. Denn sie haben es letztlich in der Hand und in der Verantwortung, Meetings ergebnisrelevant zu steuern.

Meetings haben viele Funktionen

Meeting ist nicht gleich Meeting. Hartmut Laufer unterscheidet „Besprechungen als Problemlösungsprozess“ und „Besprechungen als Führungsinstrument“. Beide Besprechungsformen erfordern natürlich unterschiedliche Methoden. Geht es im Problemlösungsprozess darum, ein offenes Klima herzustellen, um möglichst viele Ideen zu er-finden, so kommt es in der Besprechung als Führungsinstrument vor allem darauf an, Transparenz herzustellen und den Informationsfluss zu gestalten.

Gebrauchsanleitung und Werkzeugkasten

„Sprint-Meetings statt Marathon-Sitzungen“ ist deshalb ein gelungenes Buch, weil es die Aufmerksamkeit für den richtigen Einsatz von Meetings schärft. Und es bietet eine Vielzahl an Hilfestellungen, Checklisten und Maßnahmen für die richtige Vorbereitung, Durchführung, Nachbereitung und Ergebniskontrolle von Meetings. Roter-Reiter.de – Empfehlung, weil Hartmut Laufer das Meeting als Teil der Wertschöpfungskette begreift und alle Methoden zur Planung, Durchführung und Nachbereitung von Meetings in diesen Kontext stellt.

www.Roter-Reiter.de

Hartmut Laufer: Sprint-Meetings statt Marathon-Sitzungen, Gabal Verlag.

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