Wenn im Vorwort “Prozessmanagement als solides Handwerk” beschrieben wird, weiss man: hier spricht Fredmund Malik. Kein Zufall, dass er das Vorwort zu diesem Buch geschrieben hat, denn Autor Roman Stöger ist Associate Partner und Leiter der Expert Group Strategie am Malik Management Zentrum St. Gallen. Das Thema passt, denn in der Tat sind durch die Optimierung von Geschäftsprozessen größere und nachhaltigere Erfolge zu erzielen, als durch strategische Umbauten und revolutionäre Ideen. Roman Stöger bietet hier mit vielen Charts und Checklisten einen handwerklichen Zugang zum angewandten Prozessmanagement. Zeigt, wie Prozesse effektiv gestaltet und an den Unternehmenszielen ausgerichtet werden können. Roter-Reiter.de – Empfehlung für ein pragmatisches Korrektiv, das Visionäre im Unternehmen dazu zwingt, Farbe zu bekennen.
Wolfgang Hanfstein, www.Roter-Reiter.de
Roman Stöger: Prozessmanagement. Schäffer Poeschel Verlag.
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