Image-Schäden vermeiden

19. November 2012 0

In Zeiten, in denen Soziale Netze wie Facebook, Twitter oder YouTube unseren Interaktionsradius maßgeblich bestimmen, ist ein Ratgeber wie „Wie gut ist mein Ruf?“ beinahe überfällig. Längst prägen andere Personen das eigene Image – über [Weiterlesen]

Zwischenzeugnis für Europas wichtigsten Banker

19. November 2012 0

Seit rund einem halben Jahr lenkt Anshu Jain die Geschicke der Deutschen Bank. Und seine Ziele sind ehrgeizig. Der geradlinige Investmentbanker mit indischen Wurzeln will das renommierteste und umstrittenste deutsche Geldinstitut in die TOP-5 der [Weiterlesen]

Das geht auch einfacher

19. November 2012 0

In “Simplicity” aus dem Gabal-Verlag erteilt das Autorenteam Chris Brügger, Michale Hartschen, Jiri Scherer eine kleine Lehrstunde zur Vereinfachung von Abläufen, Produkten und Dienstleistungen. Nahezu alle Dinge und Aufgaben, die uns in Beruf und Privatleben [Weiterlesen]

Für klare und freundliche Kundenkommunikation

13. November 2012 0

Jeder kann Briefe schreiben aber auch so, dass Kunden sie verstehen? Zu oft noch sind Briefe nur schwer verständlich (Was ist zum Beispiel eine “nicht lebende Einfriedung”?) Überfrachtet mit veralteten Formulierungen, zu langen Sätzen, technischen [Weiterlesen]

Weil gut schreiben zu können immer wichtiger wird

13. November 2012 0

Schreiben ist eine der unhinterfragten Schlüsselqualifikationen. Gut schreiben können dennoch nur wenige. Und das, obwohl Schreiben immer wichtiger wird. Wer Fachartikel veröffentlicht, steigert sein Renommee. Wer gute E-Mails schreibt, erhält bessere Antworten. Und wer gar [Weiterlesen]

Das Zitatebuch der anderen Art

13. November 2012 0

Kennen Sie das? Sie wollen einen Dankesbrief schreiben und haben sehr lange nach einem passenden Zitat gesucht, nur jetzt fällt Ihnen wirklich nicht ein, wie Sie Ihren Text nach dem Zitat fortführen könnten? “Der geniale [Weiterlesen]

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