Speziell für Arztpraxen

Hier liegt der Fokus auf dem Qualitätsmanagement in Arztpraxen. Gezeigt wird, wie sich ein Qualitätshandbuch in knapper Form zu Papier bringen lässt, was an grundlegenden Regeln und Abläufen zu beachten ist und wie somit die Grundlage für einen jährlichen Qualitätsbericht zu erstellen ist. Dabei wird besonders Wert darauf gelegt, dass nicht die Erfüllung irgendwelcher Normen im Vordergrund steht, sondern ein Qualitätssystem etabliert wird, das von allen Mitarbeitern der Praxis getragen wird und zu mehr Motivation und Leistungsfähigkeit des gesamten Praxisteams führt.

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Matthias Frank: Qualitätsmanagement in der Arztpraxis – erfolgreich umgesetzt. Schattauer GmbH.

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