Für klare und freundliche Kundenkommunikation
Jeder kann Briefe schreiben aber auch so, dass Kunden sie verstehen? Zu oft noch sind Briefe nur schwer verständlich (Was ist zum Beispiel eine “nicht lebende Einfriedung”?) Überfrachtet mit veralteten Formulierungen, zu langen Sätzen, technischen [Weiterlesen]