Nur wer weiß, was er will, kann auch wissen, was er nicht will
Nicht alles ist verhandelbar! Manchmal muss ein klares und eindeutiges „Nein“ her. Das sagt kein Geringerer als William Ury, der Mitautor des inzwischen legendären „Harvard-Konzepts“. Das Buch war ein Meilenstein der Verhandlungsführung. Jetzt schlägt Ury [Weiterlesen]