Haben Sie gesehen, was er gesagt hat? Die einen reden sich den Mund fusselig und erreichen nichts, den anderen genügen ein paar knappe Gesten und die Welt liegt ihnen zu Füßen. Wer einmal solche Erfahrungen [Weiterlesen]
Erfolgreiche Menschen zeichnen sich dadurch aus, auch heikle Dinge anzusprechen. Und zwar so, dass am Ende eine Lösung herauskommt. Dem wertvollen Buch “Heikle Gespräche” liegen über zwei Jahrzehnte Erfahrung der Autoren Kerry Patterson, Joseph Grenny, [Weiterlesen]
Wenn der Klügere nachgibt, herrschen die Dummen. Deshalb ist die Fähigkeit, zur rechten Zeit den Mund aufzumachen, gefragt. Das gilt besonders dann, wenn es auf der Karriereleiter nach oben gehen soll. Aber wer nicht mit [Weiterlesen]
Wir können nicht nicht kommunizieren, hat der große Paul Watzlawick treffend gesagt. Grund genug, uns ein bisschen intensiver mit den Möglichkeiten und Techniken der Kommunikation zu befassen. Dazu eignet sich ganz besonders das neu erschienene [Weiterlesen]
Solche Sätze fliegen einem leider immer wieder um die Ohren. Denn es gibt sie auf der ganzen Welt, die Spezialisten, die uns mit einem einzigen Satz den ganzen Tag (und oft viel mehr) vermiesen. Der [Weiterlesen]
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