Kundenbindung ganz einfach

21. Januar 2013 0

Die aktuelle Diskussion dreht sich oft um hoch komplexe und IT-basierte Kundenbindungsprogramme und -konzepte. Dieses Buch ist eine schöne Einführung in die allgemeine Thematik „zufriedene, loyale Kunden“. Es geht um den richtigen Umgang mit den [Weiterlesen]

Wissen, wie der Hase läuft

21. Januar 2013 0

Hans-Jürgen Voigt, der über 25 Jahre Erfahrung in unterschiedlichen Vertriebs- und Managmentpositionen in international führenden Unternehmen verfügt, gibt hier einen Einblick in die ungeschriebenen internen Gesetze moderner Vertriebsorganisationen. Berufseinsteiger werden sich mit diesem Wissen gezielter [Weiterlesen]

Da steht alles drin

20. Januar 2013 0

An ein hochpreisiges Handbuch dürfen Sie die Erwartung stellen, dass alle wesentlichen Aspekte des Themas behandelt sind und dass es auf dem neuesten Stand von einem erfahrenen Autor geschrieben ist. Vor allem aber, dass Sie [Weiterlesen]

Klassiker in der 8. Auflage

20. Januar 2013 0

Ebenso wichtig wie die optimale Betreuung von Schlüsselkunden ist es, neue Top-Kunden zu akquirieren. Ein erfolgreiches Key Account Management ist in beiden Fällen erfolgsentscheidend. Bereits in der 8. Auflage liefert Hans D. Sidow die Grundlagen [Weiterlesen]

Kaltakquise für Angsthasen

7. November 2008 0

Für alle, denen Neukunden nicht gerade die Bude einrennen, gibt es keine Alternative zur Kaltakquise. Das heißt, potentielle Neukunden identifizieren und – anrufen. Genau davor haben die allermeisten einen riesen Bammel. Kein Wunder, ist doch [Weiterlesen]

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