Denk- und Handlungsmuster der Mitarbeiter im Unternehmen sind nicht immer rational geprägt, sondern folgen häufig verborgenen, unbewussten Richtlinien. Diese können eine geradezu negative Sprengkraft in Form von zwischenmenschlichen Konflikten erzeugen, sie können aber auch zur [Weiterlesen]
Tilo Dilthey erspart dem Leser langatmige Kommunikationstheorien, stattdessen lässt er ihn kurz und knapp und im Ton sehr unaufdringlich an seinem reichen Erfahrungsschatz teilhaben. Der Autor weiß, worauf es bei wirksamer Kommunikation ankommt. Diltheys wichtigstes [Weiterlesen]
Aus meiner eigenen Erfahrung in Werbeagenturen weiß ich, dass Designer und Art-Directoren lieber blättern als lesen. Und im Hermann Schmidt Verlag in Mainz weiß man das natürlich auch. Deshalb konnte dort, und nur dort auch [Weiterlesen]
Der Künstler und Kreative, der die Ideen aus sich selbst schöpft ¿ dieses Ideal ist vor allem in Deutschland immer noch virulent. Wie sinnvoll und wichtig es aber ist, über den Gartenzaun zu schauen und [Weiterlesen]
Wenn Ihre Präsentationen darüber entscheiden, ob Sie in Ihrem Unternehmen Umsatz und neue Kunden gewinnen oder nicht, dann investieren Sie in dieses Buch. Es wird von vielen der Besten als Bibel gepriesen. Lesen Sie selbst… [Weiterlesen]
Es geht um viel Geld. Und meist um komplizierte Produkte. Deshalb haben die Vertriebsmannschaften und Verkäufer im B2B-Geschäft eine besonders verantwortungsvolle Aufgabe. Sie sind letztlich für den Erfolg oder Misserfolg eines Produktes oder sogar ganzer [Weiterlesen]
Akquiseerfolg entsteht im Kopf des Verkäufers. Jeder Vertriebler wird bei der Akquise schon einmal Blockaden und Misserfolge erlebt haben. Und er weiß, dass nicht das Produkt für sein Scheitern verantwortlich war. Jürgen Ratzkowski lüftet das [Weiterlesen]
Es gibt keine Zielgruppen mehr. Und schon gar keine “Verbraucher”. Sondern wohlinformierte Menschen, die sowohl privat als auch geschäftlich die unterschiedlichen Dinge benötigen und deshalb immer mal wieder “Kunden” sind. Kunde 3.0 nennt Top-Vertriebsexperte Andreas [Weiterlesen]
Vertriebsstrategien müssen nachprüfbar funktionieren – sonst taugen sie nichts. Darin sind sich Vertriebsprofis einig und werden fündig in diesem Buch. Bereits in der 3. Auflage vorliegend, dürfte es schon vielen Vertrieblern zu mehr Umsatz verholfen [Weiterlesen]
Obwohl ein schriftliches Angebot – besonders für mittelständische Unternehmen – die große Chance bietet, sich von den Mitbewerbern abzusetzen, wird der Angebotserstellung oft viel zu wenig Aufmerksamkeit gewidmet. Hermann Scherer, Top-Verkäufer und erfolgreicher Trainer, erläutert [Weiterlesen]
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