“Was macht krank?” oder positiv formuliert: “Was hält gesund?”. Das sind die wichtigen Fragen im betrieblichen GesundheitsManagement (BGM). Den Unternehmen muss es einerseits darum gehen, gesundheitsgerechte Arbeitsbedingungen zu schaffen, um die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu [Weiterlesen]
Ruhig und besonnen bleiben, auch “wenn die Gefahr, von den Wellen und Walzen der dynamischen Zeit überspült zu werden, groß ist.” Das ist einer der wesentlichen Erfolgsfaktoren im unternehmerischen Handeln und beim Wildwasserfahren erst recht. [Weiterlesen]
Nach mehreren Jahren als Verkäufer im Außen- oder Innendienst kann schon mal die Puste ausgehen. Wer seine Kunden zunehmend als “anstrengend” erlebt und den “Kick” beim Einsatz vor Ort vermisst, braucht das “Fresh-up”, das Steffen [Weiterlesen]
Zahllose Startups, die sich “irgendwas mit Internet” auf die Fahnen schreiben, erblicken jedes Jahr das Licht der Wirtschaftswelt. Viele von ihnen überleben die ersten Monate nicht. Dabei fehlt es nicht unbedingt an dem langen Atem, [Weiterlesen]
Die deutsche Wirtschaft braucht “High-Performance-Unternehmen”, um sich international behaupten zu können. Derzeit produziert sie aber vor allem eine wachsende Schar an müden, von Burn-out und Überforderung bedrohten Mitarbeitern. In seinem Buch “High-Energy-Organisationen” geht Autor Wolfgang [Weiterlesen]
Ulrich Dietze und Heinrich Wickinghoff sind langjährige Vertriebsprofis, die in ihrem gemeinsamen Buch “Führung im Vertrieb” detaillierte Antworten auf die Frage geben, warum bestimmte Unternehmen im Vertrieb so viel erfolgreicher sind als der Durchschnitt – [Weiterlesen]
Grönland wird zu “Grünland”, vor allem aber zum Mittelpunkt der nördlichen Hemisphäre mit seiner Hauptstadt und Partymetropole Nuuk, die bei Zuwanderern beliebter ist als London oder New York. Wann das sein wird? Irgendwann gegen Ende [Weiterlesen]
Vertrauen ist die Basis langer erfolgreicher Partnerschaften – im privaten Bereich genauso wie im knallharten Business. In seinem gleichnamigen Buch “Vertrauen” zeigt Autor David Horsager, wie Sie im Unternehmensumfeld Vertrauen schenken und erhalten. Er arbeitet [Weiterlesen]
Psychiater und Psychoanalytiker Norman Doidge hat mit “Neustart im Kopf” ein vielbeachtetes Buch über die recht junge Forschungsrichtung der Neuroplastizität geschrieben. Ein Grundlagenbuch über die “Fähigkeit des Gehirns, seine Struktur und Funktion in Reaktion auf [Weiterlesen]
Im Customer Touchpoint Management, auch Kundenkontaktpunkt-Management genannt, geht es um die Koordination aller unternehmerischen Maßnahmen dergestalt, dass den Kunden an jedem Interaktionspunkt eine herausragende Erfahrung geboten wird, ohne die Prozesseffizienz aus den Augen zu verlieren. [Weiterlesen]
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