Der demografische Wandel ist in Unternehmen längst angekommen. In Abteilungen und Teams müssen Mitarbeiter verschiedener Generationen erfolgreich auf ein Ziel geführt werden. Nicht immer eine einfache Aufgabe für das Management. Denn genauso wenig, wie es [Weiterlesen]
Das von Karlheinz Schwuchow und Joachim Gutmann herausgegebene Jahrbuch zur Personalentwicklung ist ein Klassiker. Seit mehr als zwei Jahrzehnten werden alljährlich darin Beiträge gesammelt, die den Stand aktueller Forschung mit Beispielen aus der Praxis verbinden. [Weiterlesen]
Der Autor Dr. Wolfgang Frick besitzt jahrzehntelange Erfahrung im Marketing, davon viele Jahre als Führungskraft. Und dank dieser Erfahrung macht er in seinem Buch “Patient Marke: Kunstfehler im Marke-ting” auch vieles anders, als in anderen [Weiterlesen]
Um es gleich vorwegzunehmen. Professor Dr. Gunther Olesch arbeitet als Geschäftsführer für Personal, Informatik und Recht in einem großen Unternehmen. Er ist ein Mann der Praxis und das merkt man seinem Buch “Der Weg zum [Weiterlesen]
Nicht selten steht den Lesern am Ende der Lektüre eines Fachbuchs zum Personalmanagement, das von einer Marketingabteilung vorschnell zum Handbuch stilisiert wurde, die Enttäuschung ins Gesicht geschrieben. Das ist beim “Praxishandbuch Personalmanagement” mit Sicherheit nicht [Weiterlesen]
“Erklären, verehren, begehren” – das sind die drei Schlagworte, die Christian Mikundas Konzept für “Marketingerfahrungen mit allen Sinnen” am besten beschreiben. Den Kunden am Touchpoint abholen, ihn überraschen und dabei neue Erlebniswelten schaffen, das sind [Weiterlesen]
An den Touchpoints zeigt sich, ob eine Marke funktioniert und ob sie lebt. Denn hier findet die “Brand Experience” statt. Gut, dass Andreas Baetzgen (Herausgeber) damit die Reihe der Marken- und Kommunikationshandbücher von Schaeffer-Poeschel fortsetzt: [Weiterlesen]
Nach ihrem erstklassigen Sales-Ratgeber “Überleben im Kundenkontakt” lässt Autorin Monica Schori nun mit dem Buch “Trainingsbuch Kundenkontakt” einen reinen Praxisratgeber folgen, der wiederum “frustrierten Verkäufern” hilft, angemessen auf “frustrierte Kunden” zu reagieren, sodass sich der [Weiterlesen]
Nicht nur die Überalterung der Gesellschaft stellt die Unternehmen künftig vor große Herausforderungen. Vielmehr geht es darum “Best Ager” und den talentierten Nachwuchs der Unis und Akademien zu schlagkräftigen Teams zu formen. Martine Mangelsdorf wollte [Weiterlesen]
Selfmade-Millionär, Motivationstrainer, Speaker of the year in 2013 – mit seinen Erfolgen hält Autor Paul Misar nicht hinter dem Berg. Und auch den Titel “Top-Sanierer angeschlagener Unternehmen” schreibt er sich auf die Visitenkarte – zu [Weiterlesen]
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